7月7日，觀瀾一家外貿(mào)公司的殷先生通過400-0771-365熱線聯(lián)系到物流巴士，說(shuō)有一套酒店廚房用的大型抽油煙機(jī)設(shè)備要運(yùn)到瑞士的巴塞爾。

這些設(shè)備大概有3CBM左右，沒有報(bào)關(guān)資料，木架包裝，殷先生希望我司能上門提貨，并安排做熏蒸。同時(shí)強(qiáng)調(diào)所有費(fèi)用由收貨人支付。在了解大概情況后，物流巴士客服將所有的費(fèi)用報(bào)給了殷先生，然后要求他的客戶加一下微信，以便進(jìn)一步了解操作流程和目的港事宜。

第二天，確定好后，殷先生將booking發(fā)送過來(lái)，我們開始訂艙，同時(shí)安排11號(hào)上門提貨。司機(jī)提貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物沒有包裝，其中一個(gè)包裝不符合要求，司機(jī)及時(shí)把這些反饋給我們操作同事。

為了保證運(yùn)輸途中貨物的安全，我們建議客戶重新包裝，重貨打木箱比較安全，而且不是實(shí)木包裝就不用熏蒸了?？蛻粲X得我們的提議很好，就很爽快的接受了。之后，我司專業(yè)操作人員通知司機(jī)去打木箱，并將木箱送到海運(yùn)倉(cāng)庫(kù)。

緊接著，操作同事就根據(jù)客戶提供的裝箱單發(fā)票，通知報(bào)關(guān)行做好了報(bào)關(guān)資料送到倉(cāng)庫(kù)。一切工作準(zhǔn)備就緒，就等著倉(cāng)庫(kù)裝柜開船了。一切都很順利，貨物在7月19日已經(jīng)開船了，客戶都很放心，現(xiàn)在等著漂洋過海，等貨到巴塞爾了。